Vlastní e-maily kontaktu

Jak to funguje

Běžně dostanou všichni odběratelé e-maily podle Šablon e-mailů. Pro jednoho odběratele můžete text nahradit vlastním: třeba jiné oslovení, cizí jazyk nebo mírnější upomínku.

Vlastní text jde nastavit pro e-maily Faktura, Upomínka, Zaplacení zálohy, Zaplacení faktury, Cenová nabídka a Pokladní doklad.

Krok za krokem

1. 1
   Otevřete Kontakty a klikněte na kontakt.
2. 2
   Klikněte na → Vlastní e-maily.
3. 3
   Vyberte záložku e-mailu, např. Upomínka.
4. 4
   Napište text. Proměnné (číslo faktury, částku, splatnost) vložte kliknutím na proměnnou pod polem.
5. 5
   Klikněte na Uložit texty.

Záložka s vlastním textem má modrou tečku.

Přednost před šablonou

Vlastní text kontaktu má přednost před šablonou z nastavení. Když šablonu změníte, tento odběratel dostane dál svůj text. Chcete, aby platila šablona? Pole vymažte a uložte. Výchozí texty najdete tlačítkem Výchozí texty v nastavení.

Časté potíže

• Upravil jsem šablonu, ale odběratel dostal starý text – kontakt má vlastní text. Smažte ho zde.
• Proměnná se nenahradila – vložte ji kliknutím na proměnnou, ne opsáním.