Ochrana osobních údajů a export dat

Jak to funguje

Stránka Nastavení → Ochrana údajů je pro tři věci:

• Export dat firmy – stáhnete si všechno, co o firmě ve Fakturobotu je (jen Šéf),
• Zrušení firmy – firma i její data skončí (jen Šéf),
• Smazání mého účtu – smažete svůj uživatelský účet (každý).

Dole najdete Právní dokumenty a své souhlasy s nimi.

Export dat firmy

1. Otevřete Nastavení → Ochrana údajů.
2. Klikněte na Připravit export dat.
3. Počkejte, až se export připraví. Stránka se sama obnovuje; když ji zavřete, export se dokončí na pozadí.
4. V tabulce klikněte na Stáhnout ZIP.

Export obsahuje kontakty, faktury s položkami a platbami, náklady, nabídky, účtenky, daňové doklady, pravidelné faktury, nastavení, uživatele a nahrané přílohy. Tabulky jsou v CSV, otevřete je v Excelu. Hesla ani přístupové tokeny v exportu nejsou. Odkaz ke stažení platí 7 dní, pak soubor smažeme.

Zrušení firmy

1. Před zrušením si stáhněte export dat.
2. V části Zrušení firmy napište Vaše heslo pro potvrzení a zaškrtněte potvrzení.
3. Klikněte na Požádat o zrušení firmy.

Firma se zruší po 30 dnech. Do té doby ji normálně používáte a zrušení odvoláte tlačítkem Odvolat zrušení firmy. Po zrušení k firmě nikdo nebude mít přístup a vypnou se opakované faktury, napojení banky a API klíče. Doklady musíme podle zákona uchovat po zákonnou lhůtu (počet let je uvedený na stránce), poté je smažeme.

Smazání mého účtu

1. V části Smazání mého účtu napište Vaše heslo pro potvrzení a zaškrtněte potvrzení.
2. Klikněte na Požádat o smazání účtu.

Po 30 dnech smažeme vaše jméno, e-mail a heslo a odebereme vás ze všech firem. Do té doby se můžete přihlašovat a smazání odvolat tlačítkem Odvolat smazání účtu. Doklady, které jste vystavili, zůstávají firmě (bez vašich osobních údajů).

Časté potíže

• „Účet zatím nejde smazat“ – jste jediným šéfem některé firmy. Nejdřív předejte roli Šéf jinému uživateli (Uživatelé a role), nebo požádejte o zrušení firmy.
• Nevidím Export dat ani Zrušení firmy – tyto části vidí jen uživatel s rolí Šéf.
• Chci jen přestat platit, ne mazat data – nemusíte nic rušit. Po konci zaplaceného období firma přejde na nejnižší tarif a data zůstanou (Tarif a předplatné).