Notifikace o platbách z banky e-mailem

Jak to funguje

Většina bank umí poslat e-mail o každé příchozí platbě. Když ho posílá na vaši adresu pro banku ve Fakturobotu, Fakturobot platbu přečte, najde fakturu podle variabilního symbolu a označí ji jako zaplacenou. Funguje to i pro částečné úhrady – faktuře se sníží zbývající částka a ve zvonku uvidíte „Částečná úhrada“.

Adresu najdete v Banka a párování → Platby z banky e-mailem nebo v Nastavení → E-maily a upomínky → Adresy pro příjem e-mailů (řádek Banka). Vypadá jako k7m2…@payments.fakturobot.cz. Tlačítkem Kopírovat ji vložíte do bankovnictví.

Krok za krokem

1. 1
   Otevřete Banka a párování a v části Platby z banky e-mailem zkopírujte adresu tlačítkem Kopírovat.
2. 2
   Přihlaste se do internetového bankovnictví a nastavte e-mail o příchozích platbách podle své banky (níže).
3. 3
   Jako adresu zadejte adresu z Fakturobotu. Pokud banka dovolí, nastavte všechny příchozí platby bez minimální částky.
4. 4
   Účet, na který platby chodí, musí být ve Fakturobotu v Nastavení → Bankovní účty se stejným číslem (Bankovní účty).
5. 5
   První platba se objeví v Banka a párování do pár minut od doručení e-mailu.

Podle banky

• Komerční banka (MojeBanka): Nastavení oznámení → Přidání nového příjemce (jazyk Česky, e-mail = adresa Fakturobotu) → Oznámení o platbách → Platby příchozí „Všechny“ → kanál E-mail. KB+ posílá jen na váš kontaktní e-mail – nastavte přeposílání (Přeposílání notifikací).
• ČSOB: Internetbanking → Nastavení → Moje info → Účty a platby → e-mail a „Zaúčtovaná platba“ (příchozí). ČSOB CEB: Nastavení → CEB info → Nová notifikace → Zaúčtování platby → Pohyby Kredit.
• Raiffeisenbank: Nastavení → Upozornění Informuj mě → Nové upozornění → směr Příchozí, částka od 0, volitelně „Včetně zůstatku“, Zadat nový e-mail.
• Air Bank: v počítači Účty a karty → účet → Možnosti → Info o dění na účtu → Jiný kontakt (e-mail) → Informace o změně zůstatku posílejte mailem.
• MONETA: Nastavení → Osobní → Upozornění – Info Servis → Přidat upozornění → E-mail, Příchozí. Banka posílá jen platby od 100 Kč – menší platby spárujte z výpisu nebo ručně.
• UniCredit: Nastavení → Notifikace → Vytvořit notifikace pro transakce → Všechny transakce → e-mailová adresa. Zůstatek UniCredit v notifikaci neposílá.
• CREDITAS (dosavadní bankovnictví): Správa → Spravovat notifikace → Nová notifikace o změně na účtu → změna o více než 1 Kč → e-mail. Banka novou adresu ověří odkazem – najdete ho v Nastavení → E-maily a upomínky.
• Citfin: Dokumenty → Notifikace → podúčet → Komunikační zařízení E-mail, Adresa kanálu = adresa Fakturobotu, Notifikace při tuzemské (a zahraniční) příchozí platbě.
• Fio banka: nejlepší je napojit účet tokenem (Napojení účtu na banku). Notifikace jako záloha: Nastavení → Oznámení → Pohyby → Přidat oznámení → Jiný e-mail, „Fio banka – příjem na účtu“.
• Česká spořitelna: posílá jen na váš kontaktní e-mail – nastavte přeposílání (Přeposílání notifikací).

Výpisy na stejnou adresu

Na stejnou adresu můžete posílat i výpisy (CAMT.053, ABO/GPC, MT940). Doplní zůstatek účtu a platby, které notifikace minuly (např. MONETA pod 100 Kč). Platba, která přišla notifikací i výpisem, se uloží a spáruje jen jednou. Více v Výpisy z banky.

Časté potíže

• Platba je v „Ke spárování“ s označením Ke kontrole. E-mail neměl ověřený podpis banky – viz Platby z e-mailu ke kontrole.
• „Účet z výpisu ve Fakturobotu nemáte“. Číslo účtu v notifikaci se liší od účtu v Nastavení → Bankovní účty.
• Faktura se nespárovala. Plátce zadal jiný variabilní symbol, nebo VS sedí na víc faktur. Spárujte platbu ručně – příště si Fakturobot účet plátce zapamatuje.
• Chci jinou adresu. Adresa je přidělená natrvalo a nemění se – v bance ji nastavíte jen jednou. Máte-li adresu z dřívějška (firma.abc123@payments.fakturobot.cz), platí dál a nic neměníte.
• Adresa unikla (chodí na ni cizí pošta). Napište nám na podporu – vystavíme novou. Stará přestane fungovat hned, novou pak nastavte v bance.